Applikationsverantwortliche*r ServiceNow und DataWarehouse

Die UniBE ist mittendrin.
Bei uns profitieren Sie von der zentralen Lage und verkehrstechnisch günstig gelegenen Standorte.
Arbeitsbeginn 01.07.2026
oder nach Vereinbarung
Arbeitsverhältnis 80%, unbefristet
Institut / Arbeitsort Informatikdienste Bern
Hero image
Bei uns schaffen Sie Wert.
Für sich und die Gesellschaft.

Das sind wir

An der Uni Bern arbeiten über 8000 Menschen aus mehr als 90 Nationen zusammen. Sie forschen, lehren, erbringen Dienstleistungen für die Öffentlichkeit und stellen den universitären Betrieb sicher.

Die Abteilung Informatikdienste plant und realisiert die zentrale IT-Infrastruktur für Studierende und Mitarbeitende der Universität Bern. Sie betreibt alle wichtigen IT-Services vom Netzwerk bis hin zur Cloud Dienstleistungen.

Im Team «Applications & Service Management» suchen wir eine motivierte und engagierte Persönlichkeit, die im Bereich ServiceNow und im DataWarehouse entscheidende Impulse setzt.

Das gibt es zu tun

  • Betreiben und bewirtschaften der Plattform ServiceNow
  • Aufbauen, betreiben und weiterentwickeln des DataWarehouse
  • Implementieren von Funktionen, Koordinieren von Changes/Requirements (inkl. User Acceptance Testing)
  • Analysieren, triagieren und bearbeiten von Incidents und Service Requests sowie Sicherstellen des 2nd/3rd Level Supports
  • Sicherstellen von Performance, Stabilität und Datenqualität sowie definieren von KPIs und Erstellen von Reports/Dashboards
  • Erstellen und kontinuierliche Aktualisierung relevanter Dokumentationen
  • Unterstützen und schulen der Stakeholder

Das bringen Sie mit

  • Fachhochschulabschluss oder gleichwertige Ausbildung vorzugsweise in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft
  • Erfahrung mit der Plattform ServiceNow (Zertifizierung als Certified System Administrator von Vorteil)
  • Erfahrung im DWH-Umfeld sowie gute Kenntnisse in der Datenmodellierung und Reporting-Tools (z.B. Power BI)
  • Hohe Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein, schnelle Auffassungsgabe, organisatorische Fähigkeiten sowie die Bereitschaft zur Aus- und Weiterbildung
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Mehr erfahren
Job-Abo
Bewerbungsablauf

Ihre Benefits

Benefit
Teamorientiertes Arbeiten
Benefit
Gesunde Unternehmenskultur und gutes Arbeitsklima
Benefit
Zentrale Lage im Herzen von Bern
Benefit
Interdiziplinäre Zusammenarbeit
Mehr erfahren

Ihre Benefits

  • Teamorientiertes Arbeiten
  • Gesunde Unternehmenskultur und gutes Arbeitsklima
  • Zentrale Lage im Herzen von Bern
  • Interdiziplinäre Zusammenarbeit

Arbeiten an der UniBE

Die Universität Bern bietet nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch ein Umfeld, das Entwicklung, Vielfalt und Chancengleichheit aktiv fördert. Entdecken Sie, was uns als Arbeitgeberin auszeichnet und wie Sie bei uns weiterkommen.
Mehr erfahren
Karriereseite
Offene Stellen

Bewerbung und Kontakt

Senden Sie Ihre detaillierten Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf mit Angabe von Monat/Jahr der Anstellungen, Zeugnisse, Diplome) in einer einzigen PDF-Datei bis am 24. Mai 2026 per E-Mail an das Sekretariat der Informatikdienste.

Fragen zur Stelle?

Daniel Heeb
daniel.heeb@unibe.ch

Fragen zur Bewerbung?

Sekretariat ID
sekretariat.id@unibe.ch
Tel. +41 31 684 38 41

Weitere interessante Stellen

Mehr erfahren

Folgen Sie der UniBE

Bei uns schaffen Sie Wert.
Für sich und die Gesellschaft.
bewerben